よくある質問

物件情報について

Q
物件の販売状況の確認方法は?
A

各物件ページにございます、弊社LINEアカウントへ友だち追加後、該当する物件の「販売状況確認」を押してください。

自動返信にてリアルタイムでの物件販売状況をお答えしております。

弊社のLINEアカウントからのみ可能です。お電話・メールでの問い合わせには対応しておりません。

LINE友だち追加後、当該物件の「①販売状況確認」をタップすると自動応答で返答いたします
Q
Q. 物件について質問があればどうすればいいですか?
A

各物件についてのご質問は、お電話・メールではお答えしておりません。

各物件情報ページ内から弊社LINEアカウントへ友だち追加していただき、LINEからチャットでご質問ください。

原則24時間以内にご返答しております。

物件の内覧・案内について

Q
物件の内覧はどのようにしたらいいですか?
A

物件のご案内は空家・居住中を問わず、決まった日時にのみご内覧いただける、「内覧会」という方式を採用しています。

買主様が個人・不動産業者を問わず、内覧会以外の日時には物件内をご確認いただくことはできません(空家の場合でも鍵の貸し出しもしておりません)。

物件の内部の状況については、各物件情報ページにて、写真・動画をアップしていますので、そちらでご確認お願いいたします。

Q
内覧会への申込みはどうしたらいいですか?
A

各物件情報ページ内にある弊社LINEアカウントを友だち追加いただき、該当物件の内覧会申込みフォームから手続きください。

なお、内覧会への申込みは、お電話・メールなどでは受け付けていないため、LINEの友だち追加をしていただけない場合は物件の内覧していただけません。

Q
内覧会に参加せずに(物件を見ずに)物件の購入申込みをしたいのですか可能ですか
A

内覧会参加をしない申込みは受付けておりません。買主がエンド・不動産業者にかかわらず、購入の申込みは内覧会への参加後のみです。

例えば、初回の内覧会参加前など内覧会への参加をしないままの申込みは一切申込みを受けておりません。

物件の広告について

Q
物件の広告は可能でしょうか?
A

物件はすべて広告可です。

すべての物件において弊社は売側仲介に徹し、弊社で買主を集めるための販売広告活動を一切いたしません。

Q
2週間を過ぎた場合、再度の広告承諾申請は必要でしょうか?
A

一度広告承諾申請をしていただくと、以降販売期間中は再度の広告承諾申請は不要です。

Q
物件の広告承諾は必要ですか?
A

物件はすべて広告可ですが、広告承承諾申請が必要です。

各物件情報ページから弊社LINEアカウントを友だち追加していただき、該当物件の箇所からお手続きください。

弊社は、棟内チラシはもちろん、SUUMO / HOME’S / at homeなどのポータル情報サイト・自社サイトでの広告も一切いたしません。 価格変更の連絡はきますか?

価格改定があればレインズの物件情報データを随時改定いたします。また、弊社LINEアカウントへ友だち登録いただいている場合、価格改定をLINEにてリアルタイムで通知いたします。

webサイト・SNSなどで広告いただいている場合、価格改定の通知後は速やかに各広告データの変更をお願いいたします。

Q
契約終了の連絡はきますか?
A

契約終了後はもちろんレインズから当該物件データは落とします。また、弊社LINEアカウントへ友だち登録いただいている場合、契約終了後にLINEにて通知いたします。契約にならず、販売途中で売主事情により売り止めになった場合もLINEにて通知いたします。

webサイト・SNSなどで広告いただいている場合、契約終了の通知後は速やかに各広告データの削除をお願いいたします。

Q
物件の広告の素材(写真・間取り図など)はもらえますか
A

物件の広告はすべて可です。

その広告に使用する写真・間取り図・動画・文言などの素材は用意していますので自由にお使いください。

ただ、物件ページから広告承諾手続きを必ずお願いいたします。

Q
物件広告の素材のダウンロード方法は
A

下記のとおり手続きください。

各物件情報ページにある弊社LINEアカウントを友だち追加
該当物件箇所から広告承諾依頼手続き
広告素材ダウンロードURL発行

買付証明書について

Q
買付証明書(購入申込書)の送付方法は
A

メールでのみ受けて付けております。

購入申込書は必ずメールで送ってください(FAX不可)。

購入申込書送付先メールアドレス
comi@ground-es.com

Q
買付証明書は事前審査の承諾書とセット?
A

買付証明書は、事前審査の承諾書とセットで提出いただけた場合のみ受け付けます。
(現金購入の場合は、もちろん買付証明書のみで受け付け)

そのため、下記の通りのルールとなります。

  • 買付証明書のみ(事前審査承諾書なし)→ 受け取りません
  • 買付証明書+事前審査承認書 → 申込書を受け付けます
Q
事前審査に必要な書類はもらえるのか?
A

はい、各物件情報ページ内に事前審査に必要な資料をダウンロードいただける箇所がございます。

そちらから資料をダウンロード、内覧会開催日までに事前審査をしておいていただけるとスムーズです。

Q
買付証明書を送った後の順位・番手の決まり方は?
A

その日、同日内(00:00-23:59まで)はすべて同一順位です。1番手・2番手の区別はありません。

別日の買付証明書は後順位になります。

例1)下記の日時で買付証明書を受け取った場合

  1. 4月1日 10時 買付のみ(事前審査は未だ)
  2. 4月1日 12時 買付+事前審査承認書

2のみ受付。1は受付いたしません(事前審査が未だのため)。

例2)下記の日時で買付証明書を受け取った場合

  1. 4月1日 10時
  2. 4月1日 17時
  3. 4月2日 25時

上記はどちらも1番手。3は2番手。

例3)下記の日時で買付証明書を受け取った場合

  1. 4月1日 10時
  2. 4月2日 15時

上記の場合、1が1番手、2が2番手です。

Q
同日内の買付証明書の順番のつけ方は
A

同一日に購入申し込みがあった場合は、売主が買主を選びます。どの条件を重視して選ぶかは売主によります。価格を重視するかもしれませんし、引き渡し時期・引き渡し条件を重視するかもしれません。

Q
同日内の買付証明書で他に申込者がいた場合、買い上がりの連絡はあるのか
A

同日内に、複数の申込みがある場合、価格交渉について買い上がりなどの連絡をこちらからすることなく、お断りすることもざいます(売主は他の方を選んでいる、ということです)。

そのため、申込み価格は、慎重にお願いいたします。

その他

Q
リフォーム費用も借り入れる場合、事前に現地を確認できますか?
A

申し訳ございません。内覧会日以外では、現地を確認していただくことができません。もし、内覧会日より以前に事前審査をする場合、リフォーム費用は概算で見積もりを作成いただき、金融機関へ提出ください。

内覧会当日に、リフォーム会社の方と一緒に来られるのはもちろんオッケーです。

その他についてはこちらを確認ください

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