履歴ページの作成
本日の午前中、ゼロ仲介東京のもがみさん(@mogamifudousan)とZoomでミーティングをしました。
最近のミーティングで何回も話をしているのが、新規で反響を獲得していくよりもいかにお問い合わせくださった方とやり取りのリレーを続けられるかどうかといった内容。
「文字だけではなかなか難しいですよね」といつも2人で作戦会議を繰り返しております。
こちらからできることと言えば、物件のご提案や進捗のヒアリングなど…ですが、最近はお問い合わせの履歴ページをお客様にお渡しできるように作ってみようと試行錯誤。
試しに作成したページを自分のiPhoneで見たときには、画像の大きさや文字の改行など全く問題なくいい感じにできているつもりでした。
今朝、もがみさんのAndroidで見てもらうと、改行も画像の位置もめちゃくちゃ。。iPhoneだけでの確認ではダメだということが今回よくわかりました。
今後は、なにか作成するとなった際には、もがみさんにチェックしてもらおうと思います(笑)。
問い合わせ管理
履歴ページだけでなく、お問い合わせのあった物件の管理方法についても話しました。
以前Chatworkを使った管理方法についてはお伝えできていたのですが、Googleスプレッドシートを使った管理についてはお話しできていなかったので、実際に私が使っているもの共有させてもらい、さらに「この管理方法便利ですよ!」ともがみさんにグイグイとおすすめ。
自動入力ではなく自分で打ち込みが必要なので、一手間増えてしまいますが追客にかなり活用できると思うので使ってもらえたら嬉しいなぁと思います。
また来週のミーティング時に「スプレッドシートどうでした?」とグイグイ聞いてみます(しつこい)。