動く前川
本日は「Brillia住之江公園 6階」のお引き渡し(決済)があり、その後売主様にお客様インタビューをさせていただきました。今日はそのインタビューに同席。
毎週の定期報告の際に毎回あたたかいお言葉を添えてお返事くださり、そのお礼をお伝えしたかったので今日お会いできるのをすごく楽しみにしていました。
お会いしたときに「動いている前川さんだ!」と喜んでいただけて嬉しかったです(笑)私ちゃんと実在してます!
動画に出てこないので、お会いした時にこのような反応をしていただけることが多くおもしろいです。
実は1~2つだけゼロ仲介の方の動画にすこし前川が映っています。つい先日に最近販売スタートした「葛飾区東四つ木 中古戸建て」の売主様がその動画見つけて視聴してくださったようで、LINEにそのことを書いてくださってました。
「Brillia住之江公園 6階」の売主様も次はゼロ仲介の動画を一から見ていると今日お伺いしたので、いつかその動画にたどり着くかもです。
売る仲介のお客様はゼロ仲介チャンネルも見てくださっている確率が非常に高い。「どっちも見てますよ」と言ってもらえることが多く、それもまたおもしろい。
お客様インタビュー
実際にお話をお伺いすると、直接やり取りしている中だけでは気づけなかったことがたくさんありました。
売却を決めたとき、売る仲介を知ったとき、そこから初めてLINEで問い合わせをしてくださったとき、それぞれのタイミングの話はすごく興味深かったです。
売る仲介の動画やライブ配信をご自身のお部屋のご売却の参考のためにこまめにチェックされていたお話が印象的。
「そうか。家を売りたい人はそうやってあのライブ配信を見てくれているのか。」という新しい気づきがありました。
サービスを利用してくださったお客様から聞くお話は大切だと改めて実感。
決済後のお疲れのところ長時間お話しお聞かせいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
U様、本当にありがとうございました。お会いできてめちゃくちゃ嬉しかったです。