お聞きする内容の再確認
昨日の日報に書いたとおり、本日は明後日のゼロ仲介お客様インタビューに向けての準備に時間を使いました。
数ヶ月前にインタビューでお客様に聞いてみたいことを書き出したドキュメントを見直し、すこし修正。
過去のお客様インタビューの記事の見直したり、9日(金)にお会いするお客様とのやり取りを振り返りました。
LINEでお問い合わせのやり取りをしているので、お客様がどんな物件をお問い合わせくださったのか、いただいた質問内容などを簡単に見返すことができました。
メールや電話で不動産屋と連絡していることが一般的だと思われます。
メールであれば探せば出てくるかもしれませんが、電話だと記録に残っていません。
購入までの一連の流れを簡単に見ることができるのは、きっとお客様にとってもプラスだという気がしました。
Nottaすごい
インタビュー時に使うマイクのテストと、内容を録音しながら同時に文字起こしをしてくれる『Notta』の動作確認もしました。
『Notta』の精度がなかなか高くてびっくり。
テストで「ゼロ仲介インタビューのテスト」と話してみると、最初は「0中間の…」と表示されたのに、「ゼロ中間→ゼロ仲介」と勝手に変換される。て、天才やんか!!めちゃくちゃ感動しちゃいました。
すべてキチンと変換されるわけではないと思いますが、しっかり声が聞こえれば文字起こしの精度は高そうです。
拾った声はすべて文字起こしされてしまうので、場所選びはかなり大事だということがテストをして改めてわかりました。できる限り落ち着けて静かそうな所をピックアップします。