いつ何が起こるかわからないので余裕をもった行動が必要

編集ソフトの不具合で作業が停滞

本日も動画編集作業。
編集ソフトのPowerDirector17を使用しているのですが、分割した動画をソフトに読み込ませようとするとソフトが落ちるという現象が起こりました。
この現象は8月頭辺りからちょこちょこ起こっていたのですが、今まではPCの再起動などで解消できていました。今日は何をやっても改善せず。

売る仲介チャンネルの編集ストックが1週間分しかなかったので、今日なんとか編集したいと思っていたのに大ピンチ。

復旧に向けて試してみたこと

どうしても編集したい私は検索しまくりました。

  • 公式サイトのQ&A
  • 「PowerDirector 落ちる」「PowerDirector 不具合」など予測できるWordをGoogleにひたすら打ち込む
  • YouTubeで検索
  • 設定でキャッシュをクリアする

など思いつくことは試しましたが全部ダメ。
とりあえずカスタマーサポートに問い合わせメールを入れて返事待ちということで諦めることに。

編集完了ストックが余分にないのはやっぱり不安だと思い、30分後にはPower Directorを起動。

元動画の分割からやり直して編集したところ、落ちる回数はなぜか減り無事に編集を終わらせることができました。
編集ができたのは良いのですが、原因不明のため不安は消えず。サポートからのお返事を待とうと思います。
原因と解決方法がわかりますように。

あと何が起こっても対応できるように、余裕を持った編集スケジュールを組むことにします。

この記事を書いた人

前川 敦未

不動産情報サイト、at homeから2019年12月にグラウンドへ転職。
グラウンドでは展開しているサービスの広報的な役割を担っています。

ゼロ仲介Twitter・ゼロ仲介Instagram・ゼロ仲介Googleマイビジネスの中の人です。