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株式会社グラウンド
所在地
〒530-0047
大阪市北区西天満1-6-2 西天満サンエイビル4階
電話
06-6360-9749
メールアドレス
info@ground-es.com
営業時間
10:00〜19:00
定休日
水曜日
免許番号
大阪府知事(2)第57937号
アクセスについて詳しくはこちら
地図
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〒530-0047
大阪市北区西天満1-6-2 西天満サンエイビル4階
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LINE返信内容アップデートの機会

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共有できる素敵な場ができました

今日は、ゼロ仲介福島のワラヤ社長(@maruwakikaku)、ゼロ仲介東京のなつこさんとLINE返信についてただただ話す定例ミーティングの第1回目でした。
以前はひたすら1人でLINEと向き合うしかできませんでしたが、仲間ができた気持ちで嬉しいです。

ワラヤさんもなつこさんも、それぞれ地域に沿ったやり方など試行錯誤されており、それを共有してもらうことで刺激を受けました。私も新しい取り組み真似してみようと思います。
真似するのは挨拶動画の送信。1つ気になるのは在宅ワークの日もお化粧しないとなぁということ。肌を労わる、という言い訳ですっぴんで仕事してましたが、化粧をすれば気合いも入る。結果プラスですよね!

課題はお客様と文字で会話のキャッチボールをすること

今回のミーティングでもやはり「LINEに人間味を出すには」という議題にたどり着きました。
企業のLINEアカウント=BOTというイメージがあると思います。
ゼロ仲介はそうじゃなくって、1人の人間がお客様お1人お1人に向けて返信していますよ、ってことを知ってもらいたいです。

自分を知ってもらうためにはLINE上で自己紹介するだけでは全然足りなくて、SNSも活用しないとね!となり、来月のミーテイングまでに活動し始めることを約束して終わりました。
この定例ミーティング、インプットもアウトプットもできて最高じゃないですか。来月も楽しみです。

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この記事を書いた人

不動産情報サイト、at homeから2019年12月にグラウンドへ転職。
グラウンドでは展開しているサービスの広報的な役割を担っています。

ゼロ仲介Twitter・ゼロ仲介Instagram・ゼロ仲介Googleマイビジネスの中の人です。

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